近年來(lái)，廣州作為一線(xiàn)城市，車(chē)輛保有量持續(xù)攀升，停車(chē)難、停車(chē)貴問(wèn)題日益突出，其中停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)亂象更是引發(fā)市民廣泛關(guān)注。尤其在繁華鬧市區(qū)，部分停車(chē)場(chǎng)不僅收費(fèi)高昂，還出現(xiàn)了設(shè)置“最低消費(fèi)”的奇葩規(guī)定，嚴(yán)重侵害了消費(fèi)者權(quán)益。

一、鬧市區(qū)停車(chē)最低消費(fèi)現(xiàn)象頻現(xiàn)

在廣州天河、越秀等商業(yè)中心區(qū)，不少停車(chē)場(chǎng)打著“高端服務(wù)”的旗號(hào)，對(duì)停車(chē)時(shí)間較短的車(chē)輛設(shè)置最低消費(fèi)門(mén)檻。例如，有停車(chē)場(chǎng)規(guī)定，停車(chē)不足1小時(shí)按1小時(shí)計(jì)費(fèi)，且必須支付最低20元的費(fèi)用，即便實(shí)際停車(chē)時(shí)間僅10分鐘。這種“最低消費(fèi)”模式，本質(zhì)上是一種強(qiáng)制性消費(fèi)，與餐飲行業(yè)的“最低消費(fèi)”如出一轍，違反了消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法相關(guān)規(guī)定。

二、收費(fèi)不透明、標(biāo)準(zhǔn)混亂

除了最低消費(fèi)問(wèn)題，廣州部分停車(chē)場(chǎng)的收費(fèi)透明度也令人擔(dān)憂(yōu)。一些停車(chē)場(chǎng)未在入口處明確公示收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，或使用模糊語(yǔ)言，導(dǎo)致車(chē)主在離場(chǎng)時(shí)才發(fā)現(xiàn)被收取高額費(fèi)用。不同區(qū)域的停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)差異巨大，同一地段的不同停車(chē)場(chǎng)每小時(shí)收費(fèi)可能相差10元以上，缺乏統(tǒng)一規(guī)范。

三、監(jiān)管缺位與維權(quán)困難

盡管廣州市交管部門(mén)多次出臺(tái)政策規(guī)范停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)，但執(zhí)行層面仍存在漏洞。部分停車(chē)場(chǎng)利用政策空白，通過(guò)設(shè)置最低消費(fèi)、分段計(jì)費(fèi)等方式變相提高收費(fèi)。消費(fèi)者在遭遇不合理收費(fèi)時(shí)，往往因維權(quán)成本高、證據(jù)難以收集而選擇忍氣吞聲，進(jìn)一步助長(zhǎng)了亂象的蔓延。

四、解決建議與展望

為解決廣州停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)亂象，建議相關(guān)部門(mén)加強(qiáng)監(jiān)管，明確禁止設(shè)置最低消費(fèi)等不合理規(guī)定，并推動(dòng)全市停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)透明化。同時(shí)，鼓勵(lì)推廣智慧停車(chē)系統(tǒng)，通過(guò)手機(jī)APP實(shí)時(shí)查詢(xún)空位與收費(fèi)，減少信息不對(duì)稱(chēng)。從長(zhǎng)遠(yuǎn)看，增加公共停車(chē)位供給、優(yōu)化交通規(guī)劃，才是緩解停車(chē)難的根本之道。

廣州停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)亂象不僅影響市民出行體驗(yàn)，更損害了城市形象。唯有政府、企業(yè)與社會(huì)共同努力，才能營(yíng)造一個(gè)公平、透明、便捷的停車(chē)環(huán)境。